ELO Server öffentliche IP Adressen

Warum hat sich die IP-Adresse Ihres ELO-Servers geändert?

Ihr ELO-Server wird in unserem Rechenzentrum gehostet, wo selten, aus technischen Gründen Anpassungen an der IP Konfiguration notwendig werden. Infolgedessen hat sich die IP-Adresse Ihres ELO-Servers kürzlich geändert, was möglicherweise Anpassungen an Ihrer Netzwerk-Konfiguration notwendig machen kann.

Welche Auswirkungen kann die sich ändernde IP-Adresse für Sie haben?

Firewall-Konfiguration:

Wenn Sie ausgehende Verbindungen filtern, sollten Sie sicherstellen, dass die Firewall die neue IP-Adresse des ELO-Servers zulässt, damit Sie uneingeschränkt auf externe Dienste zugreifen können. Wie genau das geht können wir Ihnen leider nicht sagen, da es davon abhängt wie Ihre Netzwerk konfiguiert ist und welche Hard- und Software Sie verwenden.

Authentifizierung und Sicherheit:

Wenn Sie Sicherheitsmaßnahmen wie IP-Whitelisting in Ihrem Netzwerk verwenden, müssen Sie diese Regeln aktualisieren, um die neue IP-Adresse des ELO-Servers einzubeziehen. Andernfalls könnten Sie daran gehindert werden, sich anzumelden (z.B. im ELO JavaClient) oder über den Webbrower zuzugreifen ("Die Adresse wurde nicht gefunden").

Wie gehen Sie mit der sich ändernden IP-Adresse um?

Um die Auswirkungen einer sich ändernden IP-Adresse auf Ihr ELO-System zu minimieren, empfehlen wir Ihnen wie folgt vorzugehen. Da Ihr ELO-Server einen festen DNS-Namen hat, können Sie die neue IP-Adresse selbst herausfinden. Hier ist eine einfache Methode, wie Sie dies tun können:

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (bei Windows) oder das Terminal (bei macOS oder Linux).

2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

2. ping ihr-kunden-name.ecm.online

   Ersetzen Sie ihr-kunden-name durch die tatsächliche Subdomain Ihres ELOs.

3. Die Ausgabe des Befehls zeigt Ihnen die aktuelle IP-Adresse an, die mit Ihrem festen DNS-Namen verknüpft ist.

Indem Sie diese Methode verwenden, können Sie die aktuelle IP-Adresse Ihres ELO-Servers leicht ermitteln und danmit sicherstellen, dass Ihr Netzwerk richtig konfiguiert ist.