Die folgenden beiden Fehlermeldung (Versionskonflikt oder JsonParameters - Not a json object) können Sie beheben, indem Sie in den Einstellungen Ihres Browsers den Browser-Cache leeren. Für die ELO-App muss der App-Cache geleert werden, eine Anleitung dazu finden Sie im Folgenden.
"Force Refresh" durchführen
Bitte drücken Sie im Browser die folgende Tastenkombination, um die aktuelle Seite neu zu laden und keine Ressourcen aus dem Cache zu laden:
[STRG] + [SHIFT] + [R]
Falls das nicht funktioniert, folgen Sie bitte der weiteren Anleitung.
Browser-Cache leeren
Gehen Sie wie folgt vor, um den Browser-Cache zu leeren, hier am Beispiel im Chrome-Browser.
- Öffnen Sie die Einstellungen in Ihrem Browser.
- Suchen Sie in der Suchleiste innerhalb der Einstellungen nach Browserdaten löschen.
- Klicken Sie auf Browserdaten löschen und leeren Sie den Cache wie in dem Screenshot mit Daten löschen:
App-Cache leeren
- Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Computers.
- Suchen Sie nach in Ihren Einstellungen nach "Apps".
- Wählen Sie ELO aus.
- Wählen Sie "Cache leeren" bzw. "Daten löschen" (variiert je nach Betriebssystem Ihres Gerätes).
- Starten Sie den Java Client ggf. neu.
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